или администратора словами, цитата: «Когда хочу, тогда и прихожу, Вы обязаны меня принять», после этого сели на маникюр к мастеру Ольге.
2) У вышеназванного мастера опыт работы составляет 12 лет.
3) В кабинете ногтевого сервиса — около 280 гель-лаков. Разных фирм и все сертифицированы и приобретаются исключительно у официальных поставщиков. Нам очень жаль, что Вы не нашли нужный Вам оттенок. Более того, мы всегда приветствуем, когда клиенты оставляют свои пожелания о тех или иных оттенках, мы их сразу же заказываем.
4) Вопрос стерилизации: В салоне Версаль действуют одновременно 4 стерилизатора, включая сухожар ГП-20. В кабинетах висят — воздушные стерилизаторы Дезар - 3. Мастера постоянно работают в перчатках, маске. Используется только одноразовая продукция. У нас есть заключение Роспортебнадзора о том, что салон работает по нормам СанПина.
Более того, 01.03 после серии проверок Минздрава РФ, мы получили Лицензию на осуществление медицинской деятельности.
5) Продолжаем: Выйдя из кабинета, Вы начали очень громко, на весь салон кричать и на повышенных тонах оскорблять администратора (все клиенты находящиеся там твердят это в один голос). Вы довели администратора до слез, она не могла даже слово сказать. Вас пытались успокоить и выяснить причину недовольства. На что Вы ответили: «К работе мастера у меня нет претензий. Меня не устраивает администратор, которая меня обманула».
Да, мастер Ольга не делает графический дизайн, за что приносим свои извинения. И нам очень жаль, что данная ситуация вызвала у Вас куча негодований и отрицательных эмоций.
Наш салон работает по принципу, «КЛИЕНТ всегда прав» и сотрудники всегда стараются, чтобы каждый клиент от нас уходил довольным качеством обслуживания и удовлетворенным ценовой политикой.
Мы желаем Вам удачи и хорошего лета.